《意见》规定，平台总体架构为“一张网络，两级平台”，由一张网络覆盖全地域、全业务，纵向由部、省两级平台组成，其中部级门户网站、移动客户端名称为“12348中国法网”，微信公众号名称为“掌上12348”；横向由门户网站、“掌上12348”微信公众号、移动客户端组成，让群众能够随时随地享受公共法律服务。
那么，“12348”中国法网具体有哪些功能？又将为群众带来哪些实惠呢？
实惠一：法律咨询
“12348”中国法网具备法律咨询功能，可在线提问，寻求驻场法律服务人员团队的解答，实现在线法律咨询。驻场法律服务人员针对咨询者的提问给出专业解答和建议，由其自行决定是否采纳；咨询者结合自身需求与法律服务人员解答建议情况，初步确定委托意向。
实惠二：法律服务
通过“12348”中国法网，群众可根据需求在线提交申请，获得有针对性的法律服务。可实现在线办理法律援助、人民调解、司法鉴定、公证服务、律师服务、法律职业资格考试等服务事项。以法律援助为例，社会公众在注册登陆后，填写真实身份信息、地址信息、有效联系方式、申请法律援助机构，在线申请法律援助。法律援助工作人员收到法律援助申请后，通过线上与线下结合的方式核实申请人的真实身份信息，对符合法律援助条件的予以受理；对不符合的给予答复并说明理由。
实惠三：信息查询
社会公众可根据个性化需求，查询相关法律法规、法律服务机构基础信息及信用信息、典型案例等。群众可查询具体法律法规条文，可查询法律服务机构的名称、成立时间、执业团队、地理位置及业务专长等信息。也可根据自己需求，查询既往类似案例，并以过去典型案例为参照，对自身的法律诉求产生合理的心理预期。
实惠四：信息发布
对法律服务机构在日常运行中产生的业务信息进行发布。政策发布，对司法行政工作中与公共法律服务相关的法律、法规、规章进行权威发布，并进行相应解读；服务动态，法律服务机构在工作中产生的服务动态信息及向社会公众发布的通知公告；法治宣传，主动转载近期社会热点法制新闻、典型案件、专家访谈等内容，对社会公众进行法治宣传教育。
实惠五：自助服务
利用成熟的人工智能技术，整合法律服务领域相关政策法规、办事指南、常见法律问题等信息，向社会公众提供多渠道的智能咨询、查询、引导等服务，实现“人工智能+法律服务”的全新服务体验，提高服务效率。
那么，这么多福利何时能够落地呢？据了解，司法部将在2017年底前建成“12348”中国法网。2018年底前，建成覆盖全国的整体联动、省级统筹、一网办理的“互联网＋公共法律服务”技术和服务体系。让我们拭目以待，期待“12348”中国法网能够早日为广大群众提供优质的公共法律服务。
